FAQ

  • Dois-je prendre rendez-vous avant de me présenter à l'institut ?

    Oui, afin de profiter des services de soin, vous devez prendre un rendez-vous en ligne 24h/24h ou appeler le 04/95.62.69.27.

  • Quels produits sont utilisés en institut pour les soins du visage et du corps ?

    J'ai choisi de collaborer avec la marque Makesenz, qui propose d'excellents produits fabriqués à la main. Il s'agit d'une marque certifiée Bio, éco-garantie et Vegan !

  • À quoi correspond la durée indiquée lors de la prise de rendez-vous en ligne ?

    La durée indiquée correspond au temps nécessaire pour effectuer la prestation. Cela dépend du type de soin que vous choisissez. Un soin du visage ou du corps nécessite une préparation différente de celle d'une épilation, donc le déroulement sera différent.

  • Arrivée en voiture, est-il possible de trouver des places de parking à proximité ?

    Nous disposons d'un parking réservé à notre clientèle. Veuillez noter que notre institut est situé dans une maison.

  • Comment peut-on régler nos soins en institut ?

    Nous acceptons les paiements en espèces et via l'application Payconic. ( application mobile )

  • Comment puis-je bénéficier de la réduction étudiant ?

    Présentez votre carte étudiante et profitez d'une réduction de 10 % sur toutes nos prestations, y compris les forfaits ! Cette réduction n'est pas cumulable avec d'autres promotions en cours.

  • Comment parrainer une amie ?

    Grâce à notre programme de parrainage, vous pouvez bénéficier d'une promotion ! Amenez vos amis et bénéficiez d'une réduction de 10 % sur votre prochaine séance de soin ou d'épilation. Chaque ami parrainé vous donne droit à une réduction supplémentaire. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions en cours.

  • Où se situe précisément l'institut ?

    Vous nous trouverez au "Le temps du bien-être" à Silly 7830, Rue Boucquemont 120. Nous disposons d'un parking réservé à notre clientèle.

  • Si je suis mineure, est-ce que je peux bénéficier d'un soin en institut ?

    Oui, avec l'accord des parents. Il n'est pas nécessaire que les parents assistent à la séance.

  • Comment puis-je obtenir les tarifs des soins en institut ?

    Vous trouverez tous nos tarifs sur notre site web, dans l'onglet 'Nos soins'. Pour plus d'informations, vous pouvez également nous contacter au 04/95.62.69.27.

  • Dois-je signaler une maladie de peau ou toute autre maladie avant les soins ?

    Il est important de signaler à votre esthéticienne toute maladie de peau ou autre maladie, en particulier avant de commencer des prestations telles que la pédicure médicale.

  • J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter ?

    Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04/95.62.69.27 ou par e-mail à l'adresse Letempleinstitut@gmail.com.